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萬師傅

服務范圍覆蓋全國 服務去除中間化 服務費可大幅降低

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1、電商平臺具體是什么意思?

電商就是電子商務就是通過互聯網進行商業來往,類似網購之類的,比如淘寶。只不過這一類的是屬于電子商務中的C2C,而電子商務主要的是B2B,就是把網購中的個人跟個人的交易換成企業和企業就可以理解了。淘寶上的網店,就對應于B2B電子商務平臺的每個企業的展廳,每個企業的網站。現在電子商務發展迅速,很多企業都選擇加盟電子商務平臺。 電子商務可以給企業帶來低成本高效益,所以企業自建平臺和專業的電子商務平臺有很多,比如阿里巴巴,中國制造&中國創造,慧聰等。阿里巴巴的誠信通,中國制造&中國創造電子商務平臺的誠信展廳等等,這些都是為中小企業提供的展示平臺。另外部分平臺會提供特色的服務,比如中國制造&中國創造電子商務平臺是提供免費的企業電子雜志制作的。

2、建設一個電商類網站需要多少錢成本?

域名_服務器_程序_美工這些倒是不夠,最重要的是要搭建在線交易系統,這是很費人力物力的,一個單純展示型網站一萬左右就能行,你要帶交易功能的電商網站就不止這個價格了。

電商亞馬遜進軍旅游業

2019-05-22 12:08 1
借助與印度旅行票務網站Cleartrip的合作,電商巨頭亞馬遜又一次進軍旅游行業,開始為消費者提供機票預訂業務。但其實,作為一項低利潤業務,機票預訂是多數供應商敬而遠之的服務領域,畢竟全球各地有太多家航空公司和太多條航行路線。對于在線旅行機構來說,機票預定幾乎是最不賺錢的一款產品。根據印度票務預定巨頭MakeMyTrip最新財務數據,其過去一年通過機票預訂服務賺取的中間費用,僅為所售機票總價的7.3%。而且,此數據還沒有考慮預付現金折扣這一市場營銷策略因素。除此之外,與其他國家和地區相比,印度國內的某些機票價格本來就已屬于全球最低水平。通常情況下,為了推動銷售業績增長,MakeMyTrip會向消費者提供一定預付折扣(機票價格的6%)。另外,酒店預訂的折扣力度,相對來說還會更大一些。當然,消費者享受這些折扣的基本前提,都還是以產品原價購買。據預估,在印度國內,非亞馬遜Prime會員大約能以6%至10%的折扣購買機票。換言之,機票預訂市場的利潤空間并不是很大。而且,相關數據顯示,印度國內三大票務巨頭MakeMyTrip、Yatra和Cleartrip最近一年不僅均未盈利,更是無一例外出現了虧損。雖然亞馬遜國際零售運營目前存在虧損問題,但與數家印度同行相比,其Prime會員計劃和豐富產品種類,還是給它帶來了不小的競爭優勢。一般而言,Prime會員預訂票價能夠額外拿到400盧比的現金返利。按照折扣比例計算,就是2%至5%。也就是說,Prime會員共計能夠享受6%至15%的機票預訂折扣。當然,在印度,Prime會員需要繳納999盧比的年費。憑借豐富產品種類獨享競爭優勢除了Prime會員計劃,亞馬遜的第二個優勢就是種類豐富的產品供應。而且,其中有很多都是價值不高但頻率較高的購買交易。這就與其他旅行代理機構形成了鮮明對比,因為那些通常都是價值較高但頻率很低的購買交易,甚至一年就只會完成一兩筆。據調查,Prime會員的品牌忠誠度相當高,消費支出通常是非會員的兩倍。換句話說,盡管Prime會員購買機票會帶來一定虧損,但他們繳納的會員費以及再次購買書籍、電子產品或衣物服飾等商品時,就能將虧損彌補回來。但是,對MakeMyTrip或Yatra而言,想要獲得回頭客就十分困難了。據分析,忠誠計劃(也稱回報計劃)是旅游行業最為重要的行銷策略之一。各家企業應該在最短時間內、以最高效率為消費者帶來真正的價值回報,從而為最終的會員獲取計劃奠定基礎。在這方面,亞馬遜不僅會及時為消費者提供服務,還會在某筆交易完成后以最快速度向消費者返還各種折扣福利。最后,從收取的會員費用中彌補虧損。而相比之下,不少其他旅行忠誠計劃的表現就差強人意,通過累計積分和里程發放延遲消費福利。合作式的垂直業務探索在介紹亞馬遜與Cleartrip的合作關系時,知名評級機構Morningstar的高級分析師Dan Wasiolek表示:“在我看來,亞馬遜已經摒棄了以往那種單打獨斗、自立門戶的業務拓展模式,而是轉向了一種合作式的垂直業務探索模式。這樣一來,就能避免與繽客(Booking Holdings)和億客行(Expedia Group)這類企業的正面市場競爭。”其實,除了旅行訂票服務,亞馬遜還計劃提供出行工具銷售服務,比如小汽車。當然,雖然它確實有這個計劃,但目前尚未正式提供庫存商品、進軍相關市場。現階段,它只提供垂直搜索服務,包括各種小汽車的款式、配置以及價格等信息。同時,還面向車主提供各種提問和評論功能。基于這種垂直搜索業務,亞馬遜還與不少數字廣告商達成了合作關系,有望實現年均超過35億美元的交易額。從這個數字來看,亞馬遜的數字廣告收益就已經超過了社交媒體Twitter。一般說來,亞馬遜的廣告策略就是銷售網站上的冠名產品。但與此同時,也逐漸開始以橫幅廣告和視頻廣告的形式來宣傳自家的Kindle和Prime Video。現階段,它還開始發展一些第三方數字廣告業務,試圖全面覆蓋亞馬遜的廣大目標受眾。其實,于旅游行業而言,亞馬遜的入局算得上是好消息。畢竟一直以來,這一行業都由谷歌和Facebook兩家公司壟斷了。初步規劃進軍旅游行業目前看來,亞馬遜只是通過機票預訂服務初步進軍旅游市場。接下來,是否會進一步采取其他模式或方案,如投資收購,還不得而知。在此以前,也就是2014年,亞馬遜從零起步孵化出了一項全新的酒店預訂業務,但沒能撐過一年。雖然機票預訂較為復雜,涉及各種費用、類型以及附加服務,但與亞馬遜目前所采取的產品業務拓展措施還是十分契合的。未來,它說不定就會收購貓途鷹(TripAdvisor)或億客行來增加自己的市場份額,畢竟它有著高達9320億美元的市值。有了2014年的慘痛教訓,亞馬遜這一次沒有再自主開發,而是選擇了與印度本土企業Cleartrip合作。同時,大幅了第三方銷售商的比例,從而也就進一步豐富了所售商品的種類,較大程度上改善消費者的購物體驗。未來合作,選擇億客行還是繽客?2016年,億客行開始與亞馬遜的云計算服務展開合作。而繽客,則是在德國和奧地利兩個國家,基于Prime與亞馬遜存在著合作。這兩個國家的Prime會員,能夠在合作推廣期間額外享受每筆訂單交易10%的旅行信用積分,消費福利在兩年內均為有效。不過,由于固有電商企業形象,亞馬遜想要在短時間內代替億客行或繽客,成為廣大消費者信任的機票預訂服務首選,還是存在一定難度。未來,亞馬遜在印度旅游行業以及全球旅游行業的表現如何,我們還是拭目以待。

頭條小店開放申請 支持個體戶和企業入駐

2019-05-22 11:59 2
5月22日消息,今日頭條旗下“頭條小店”宣布,已開放申請入駐。據了解,頭條小店是為自媒體作者提供的電商變現工具,幫助自媒體作者拓寬內容變現渠道,提升流量的價值。店鋪開通后,作者可在頭條號、抖音、火山個人主頁展示店鋪頁面,商品可通過微頭條、視頻、文章等多種方式進行展示曝光。此外,粉絲可以在今日頭條、西瓜視頻、火山、抖音app內進行內容獲取、商品購買,購買用戶可以直接轉化成為粉絲,幫作者形成完整的流量閉環。目前,頭條小店只支持個體工商戶和企業入駐,審核時間為1-3個工作日。根據今日頭條此前公布的招商標準顯示,要求開店公司注冊資本不少于10萬元;經營范圍及經營時間在營業執照規定經營范圍內,如經營進口商品,進口品牌需提供國內商標注冊證、報關單、和檢驗檢疫合格證明;商品必須符合法律及行業標準的質量要求。同時,頭條小店還要求每個品牌須提供一份由權威質檢機構出具的最近2年內的質檢報告,或者有效期內的3C認證證書。資費方面,入駐需繳納10000元保證金。入駐完成后,商家可申請開通放心購頻道業務,以及設置自媒體商品推廣業務。此外,開通頻道業務需收取10%訂單傭金,使用自媒體業務,傭金以商品設置為準。

淘寶啟動國寶聯萌計劃:3年開發100個國寶IP

2019-05-21 14:12 1
5月21日消息,日前,淘寶宣布國寶聯萌計劃正式啟動,首批敲定合作的包括:兵馬俑淘寶、川劇變臉淘寶、敦煌淘寶、天眼淘寶、長城淘寶、長征火箭淘寶、中國航母淘寶、圓明園獸首淘寶、西湖淘寶、熊貓淘寶(公益)等10大國寶IP。據悉,淘寶提出3年內開發超100個國寶IP,打造百億級市場的目標,未來將形成體系化的國寶IP入駐、孵化、設計、生產、運營的完整模式。據介紹,淘寶用戶已超7億,其中90后、95后年輕用戶群體快速增長是此次淘寶國寶聯萌計劃的基礎。以中國天眼即將推出的貓窩為例,是將中國天眼所代表的“探索”“好奇心”等精神內核,與年輕人的寵物情結相結合而形成的靈感。同時,淘寶推動建立了IP跨界平臺,構建從設計、授權到生產的完整產業鏈。通過淘寶,IP與更多商家對接,孵化出各類周邊衍生品,并形成新的特色市場。而淘寶造物節則為這些產品提供了展示的舞臺,現已陸續涌現出非遺技藝、兒童家具、改良漢服、寵物服飾等超過2000個特色細分市場。目前,淘寶上特色市場的年成交增幅超過455%。據了解,此次加入計劃的很多國寶IP,都是第一次“觸網”。通過國寶聯萌計劃,淘寶將幫助他們從IP授權體系的建立開始,一路對接創意設計、精選供應鏈伙伴生產制造商品,最終完成開店與運營,在短時間內構建起國寶IP的完整開發鏈條。
標簽:電商平臺

蘑菇街商城架構調整:增設買手運營部

2019-05-21 14:06 2
5月21日消息,蘑菇街(MOGU.US)商城事業部進行了重大架構調整,將原有的類目運營部撤銷,在原團隊基礎上成立買手運營部,負責蘑菇街時尚商品的選品運營工作。蘑菇街COO岳旭強介紹,此次商城事業部架構調整,將更加突出蘑菇街在時尚電商領域的差異化,注重旗下電商業務的時尚選款能力。他還透露,成立買手運營部后,原類目運營部員工可直接轉崗加入買手運營部,并為買手設置雙通道發展的職業成長路徑,后期還將打造“蘑菇街買手IP”。岳旭強表示,早在2018年12月,原類目運營團隊就已開始著手從事買手工作。區別于傳統貨架式電商的類目運營部門,蘑菇街的買手團隊將根據對潮流時尚的專業敏感度,從品牌與商家手中,精準挖掘和推薦用戶喜愛的商品。除了承擔商品選款職責外,蘑菇街的買手團隊還將逐步從“幕后”站到“前臺”:由買手推薦的商品將標注買手信息、推薦理由,配套運營活動與相關資源,未來還將為優秀的買手建立線上個人主頁。岳旭強稱:“蘑菇街買手團隊將會持續走近貨源地,到線下‘摸到貨’,結合蘑菇街時尚趨勢數據,進行選款、推薦、上新,以‘時髦、好看、能買到’為標準,向用戶交付高性價比的時尚新款商品”。同時,專業買手團隊將在商家分層管理的基礎上,進一步提升“款式效率”,選款能力強的商家將得到進一步發展,有利于平臺商家、貨品的高效集中。據悉,蘑菇街未來將以此次組建的買手運營部為種子團隊,在廣州、杭州等國內時尚女裝前沿城市,組建更大規模的買手團隊,走近貨源地,線下“摸到貨”。目前,蘑菇街已開始公開招聘具有專業時尚背景的買手。2019年初,在蘑菇街內部商家大會上,CEO陳琪就提出“選品選款能力、整合供應鏈能力、客戶溝通能力”三個“慢能力”,并透露蘑菇街今年將以這三種能力為出發點,強化自身的特點和優勢,積累長遠競爭的“慢能力”。

頭條圈子可以分銷了:承諾不收取平臺服務費

2019-05-21 14:01 4
5月21日消息,為幫助用戶推廣圈子,同時幫助今日頭條的作者獲取更多收入,頭條圈子新增“分銷功能”。圈主通過設置分銷,吸引其他作者推廣自己的圈子,獲取更多曝光;其他作者也可通過推廣他人的圈子,獲取分傭。據了解,當頭條圈子設置分銷后,圈主在圖文中插入圈子卡片,通過卡片轉化來的收入平臺不分成。此外,插入圈子卡片的文章能夠有更好的推薦量,通過該文章帶來的轉化越多,推薦越高。具體來看,圈主可在頭條號后臺進行相關操作,并設置分銷額,要求大于0元,小于圈子價格的50%。當其他作者使用“分銷功能”時,可在撰寫和圈子相關的內容時選擇“圈子卡片”圖標,插入圈主的圈子,可以通過按分類查找、搜索、按綜合排名、銷量排名和價格排名的方式進行精確查找。值得一提的是,撰寫的圖片與圈子主題相關性越高,轉化率就越高。同時,據頭條圈子方面提醒,將卡片的位置前置,并多插入卡片,有利于用戶提高點擊量。對于分銷傭金的結算,圈子分銷額、圈子傭金均不收取平臺服務費。圈子分銷額將在扣除第三方渠道費(Android 3%,iOS 30%)、傭金后,與頭條號頭條廣告、視頻收益、簽約獎勵等類型收益合并計稅。據了解,“頭條圈子”定位于知識社群,是今日頭條為創作者推出的,用于深度連接粉絲的,互動、營銷、變現的工具。業內人士指出,一方面,頭條圈子有利于維護優質的創作者生態;另一方面,這也有利于頭條內容付費、內容電商等變現潛力的開發。

拼多多攜手快手 聯合發力“五環外”存難點

2019-05-21 13:56 4
5月21日消息,隨著移動互聯網的發展,“直播+電商”已經成為了新的風口。網紅主播、當紅明星或是消費用戶的隨手分享,就能激發更多的人參與到直播互動當中并刺激消費的發生,這已成為當下流行的賣貨方式之一。近日,有消息稱,拼多多與快手已達成合作,拼多多商家將可接入快手主播資源做商品直播推廣。目前雙方已完成后臺系統打通,雙方合作后,拼多多會在其官方購物返現平臺“多多進寶”的招商廣場引進部分主播資源,商家可直接選擇合適自己的主播合作。另據網援引知情人消息,此次“多多進寶”作為拼多多的官方購物返現平臺,與快手的合作要做的事,實際上與淘寶V任務平臺很類似。拼多多商家可在多多進寶平臺找快手達人合作,與達人自行匹配去拉動銷量,商家和快手直播分成商品銷售額。不過,拼多多方面表示對傳言不予置評。但此次合作被認為是拼多多的又一次渠道下沉布局,也被認為是快手變現的新動作。據《電商報》了解,拼多多此前是沒有短視頻和直播內容資源的,流量多是社交流量,由分享、砍價的激勵動作激發購買,這些動作讓用戶降低了對產品本身的關注度,而和在直播領域已經成熟的快手合作,則彌補了相關缺口。事實上,作為“五環外”市場主力的拼多多和作為低線短視頻直播領域“領頭羊”的快手合作,在定位上較為一致,用戶也相對重合,也為合作達成也增添了可行性。據企鵝智庫和騰訊新聞發布的《拼多多用戶研究報告》顯示,拼多多在2018年3月,與快手重合用戶數接近4000萬,占拼多多月活用戶總數的27.6%。然而加碼“電商+直播”的并不止拼多多和快手,淘寶、京東、蘇寧、聚美等都在布局直播業務,同類競爭者必然不會放過五環外市場,拼多多和快手是否能應對激烈的競爭,目前仍未可知。據阿里提供的數據:2018年淘寶直播整體帶貨規模達千億;平臺的日直播場次已經超過6萬場,許多商家已經全面參與到淘寶直播中,平臺上也涌現出81位年成交破億的主播。實際上,隨著內容市場在移動互聯網時代的地位逐漸凸顯,直播正在成為電商不可或缺的一部分。在消費者無法通過圖文商品詳情對產品進行購買的時候,直播內容可以更好的彌補消費者所存在的顧慮。不過,這種模式并不具有可持續性,一個產品并不能僅僅依靠網紅或明星的粉絲效應來進行銷售。從商品的成長路徑來看,作為一個品牌能夠存活至今,其靠的并不是直播或曾經某種紅極一時的營銷方式,最為基本的依靠是其靠譜的品質以及與時俱進的研發能力。因此,盡管在用戶定位高度契合的情況下,拼多多與快手的合作仍值得期待。但電商直播只是銷售渠道之一,在發力直播電商的同時,還應該塑造品牌力和影響力,否則拼多多的品牌升級將會更加艱難。

起步收購跨境電商 海外市場到底多大魅力?

2019-05-20 11:59 11
5月9日,起步股份公告稱,購買澤匯科技剩余的88.5714%股權,初步作價15.94億元。澤匯科技主要從事跨境電商出口業務,通過速賣通、Wish、Shopee、亞馬遜、eBay等第三方跨境電商平臺,將商品直接銷售給境外終端消費者。”澤匯科技2017年、2018年與2019年前三季度的營業收入分別為17.56億元、17.55億元與5.30億元,凈利潤分別為7615.34萬元、7439.07萬元、1755.31萬元,業績較為平穩。作為童裝、童鞋運營商的起步股份,此番收購澤匯科技的意圖顯而易見,是想通過電商海淘渠道將產品推向海外,進一步開拓海外市場。起步股份董秘吳建軍曾表示,收購澤匯科技有助于公司實現“服務全球兒童”的企業愿景,進一步提升公司在全球的品牌知名度及市場影響力,是符合公司戰略的發展方向。此外,對于公司的營銷網絡建設,吳建軍還談到,起步股份目前正基于各城市的經濟發展程度、居民收入水平和消費者偏好等綜合評估,進一步規劃區域內配套開設直營門店的數量及規模。其透露,未來直營門店將以購物中心店、城市綜合體為主。童裝算是國產品牌最多的領域,紙尿褲、奶粉頭部玩家基本上都是舶來品。童裝作為國產品牌集中的領域一直在絞盡腦汁的“出海”,童裝市場又這么分散,所以童裝是最有可能做成國際品牌的。至于童裝品牌或者原生于成人裝的品牌都是怎么努力將自己打造成“國際范”,送出中國的?縱觀童裝市場,像起步股份這種收購海淘電商的企業真的不多。它是將渠道握在自己手里,大多數品牌走出國門還是靠的國外開店、收割國外品牌。國內數得上排名的在發展童裝的成人裝品牌都有在國外擴張開店的策略:01森馬:海外開店、收購國外品牌、與跨境電商合作海外開店森馬海外首店在2018年8月在沙特阿拉伯首都利雅得公園購物中心開業,標志著森馬正式進軍海外市場。年初,森馬成立了海外業務項目組,通過資源整合、梳理并完善業務流程,建立對外溝通、外貿合作,在多品牌及各個系統的支持下,成功拓展沙特市場,此次入駐利雅得公園購物中心亦是森馬積極響應國家一帶一路號召,立足國內,走出國門的重大舉措,為森馬品牌的國際化進程中邁出堅實有力的一步。與跨境電商合作2019年2月19日,森馬的電商業務部門,與阿里巴巴旗下的跨境電商品臺,全球速賣通達成了戰略合作,通過跨境電商平臺,進一步向海外市場滲透,加速森馬品牌在海外市場的拓展。收購國外品牌2018年3月,森馬公告稱與北美童裝品牌THE CHILDREN’S PLACE簽署長期合作協議,THE CHILDREN’S PLACE將授權森馬在指定區域內使用其商標、其他知識產權和專有技術。森馬也將從THE CHILDREN’S PLACE采購產品,并在設計開發、生產和銷售環節形成合力。2018年10月,森馬集團宣布已經完成對法國高端童裝品牌Kidiliz的收購,此次收購的完成也預示著森馬成為世界第二大童裝集團,并正式打入歐洲市場。頻繁的海外交易反映出森馬目前握有充足的現金,而其近年良好的財務狀況與童裝業務的高速發展密不可分,這也是森馬不斷在童裝領域加碼的原因。02安踏體育:海外開店、收購國外品牌收購國外品牌安踏此前宣布2018年正式開啟全球化戰略,但其實安踏早就開始向海外市場延伸。最成功的的是2009年8月,安踏以總價約6億港元收購意大利品牌斐樂在中國的商標使用權和專營權。如今的斐樂已經成為中國高端時尚鞋履的代表,也成為安踏旗下的支柱業務。2018年轟轟烈烈地收購芬蘭的高端體育用品巨頭亞瑪芬的全部股份。亞瑪芬旗下有始祖鳥、威爾遜……,可以算得上是運動服裝界的愛馬仕。安踏依照它的諾言,正式開啟全球化戰略。海外開店2018年安踏門店總數為1.2萬家,安踏主品牌又10057家,其次斐樂有1652家。在新加坡有專門的FILA店,還包括FILAKIDS獨立店。安踏曾聯合球星克萊·湯普森在美國推出的限量球鞋引起巨大反響,這也符合此前安踏宣告地將從美國和歐洲等體育用品市場發展成熟的國家入手,加速擴展海外市場的策略。國外品牌是值得收割的,國外市場也是值得占領的。中國的童裝品牌想要國際化還有很長的路要走,一步一個腳印,踏實做好品牌,逐步將我們的品牌推向國際!

小紅書保衛“小紅書”

2019-05-17 14:17 14
5千粉絲量,近一個月內每篇筆記平均1萬的曝光量。小紅書的品牌合作人門檻在5月10日突然提高,平臺上能夠按正規渠道接廣告的KOL從2萬驟減到不到5千。有人認為這是一場“清洗”。大量KOL失去了“飯碗”。小紅書則認為這是肅清假筆記、假內容等“灰產”的必要手段。長期來看,平臺內容質量和持續度將得到提升。小紅書的用戶量已達到2.5億,同時面臨抖音、快手等短視頻平臺的更高維度競爭。這次整治與其說是一場“清洗”,更像一次“招安”。目的在于提升社區整體質量,并為同樣迫切的規范化、大規模的商業變現奠定基礎。在小紅書作為品牌營銷的“金礦”的野蠻生長的階段,礦主與挖礦人相互默許。而當場子過熱,“灰產”過多,平臺收權、加入管理機構,就成為保證長治久安的必要步驟。這一背景下,不僅符合要求的KOL將被“收編”成為正規軍,賦能與服務KOL的MCN機構也正式被引進,意在終結平臺內容的混亂,確立更長治的新秩序。4月來自官媒的批評可能是加快這一進程的重要引線。“種草”內容造假、大量重復營銷內容刷屏,以及數萬篇的煙草類筆記,點名批評讓小紅書緊迫感更強烈。成立六年的小紅書必須保衛自己的社區,這是接下來商業化的基礎,也是安身立命的根本與終極的價值所在。從“金礦”到“灰產”以范冰冰等明星帶貨爆紅為標志,2017年起正式從“電商”轉型為“社區”的小紅書再次回到公眾視野中。加之其冠名的《偶像練習生》、《創造101》等成為現象級綜藝,小紅書在去年迎來新用戶的爆發式增長。在2018年,平臺用戶同比增長了3倍,日活超過千萬。優質社區內大量的活躍用戶,平臺的“種草”基因又直接指向交易決策。小紅書成為營銷的“金礦”,美妝類的品牌方成為第一批“挖礦人”。國產美妝品牌Funny Elves運營方美兮的工作人員告訴我們,他們在2018年上半年就是通過小紅書上的投放,收獲了第一批品牌聲量。“頭部帶中腰部,加上素人打包配合的方式。”這是早期小紅書投放的最典型方式。素人UGC內容造聲勢,頭部內容拿下更高的曝光量,新品牌通過這樣的方式在小紅書的用戶心中“種下第一棵草”。另一家后來聲名鵲起、在2019年天貓雙十一中進入銷量“億元俱樂部”的,也被業內研究者當作小紅書投放的典型案例來分析。生產美妝類的內容相對簡單,加上大量“素人”報價低廉,這種模式迅速被模仿。美兮告訴我們,品牌方大多會在一段時間內主推一到兩款產品。他們會給KOL們提供相應的圖片、文字等物料以及簡單的brief。這么做的好處是品牌訴求明確,短時間內就能看到效果;壞處則在于,平臺上的確會大量充斥著同質化內容。在2018年下半年推出另一個美妝品牌MISS JUZI的時候,美兮就發現之前Funny Elves的方法已經行不通。平臺加大了打擊此類內容的力度。未經報備的廣告內容會被限流,情況嚴重的KOL可能會被封號。早期,平臺默許優質的營銷內容也是增加社區活躍度的一種方式。讓用戶在其中獲得收益,以此與平臺產生更深的綁定,是社區類產品維持生命力的重要手段。而隨著小紅書的流量價值與價格洼地效應凸顯,平臺難以避免地出現更多的“灰產”。做號機構炮制大量的搬運、抄襲賬號,虛假內容橫行,甚至一度影響了小紅書的DAU。2018年7月開始,小紅書強化了對此類內容的管理,規定了利益相關的內容必須在筆記內聲明,或是在后臺進行報備。當時,小紅書的用戶達到1.5億,開始試水更規范的社區廣告。《品牌合作人規范&攻略》上線,小紅書向品牌官方賬號開放商業內容內容合作。到2019年1月,小紅書用戶超過2億。平臺生長到這個階段,合理的商業化將與社區發展相互促進。品牌合作人平臺在此時正式上線。品牌號和達人可以通過這一平臺進行對接,達人的各項數據也逐步透明化。由于執行等各方面原因,雖然制度已經逐步明確,小紅書的內容治理效果卻并不明顯。直到“灰產”肆虐,出現大量虛假內容,甚至違規“煙草”廣告,小紅書在4月份遭到了官方媒體的數次點名批評。這成為小紅書加大內容治理力度的直接“引線”。5月10日針對KOL廣告接單規則的整體調整,第一次在真正意義上引發大量關注乃至KOL的恐慌。標準迅速提高、執行力度嚴格、緩沖期有限,溫和的小紅書明確了在維護社區上的決心。甚至,這種“打擊”很可能出現誤判也在所不惜。小紅書的內容識別機制并不完善,有內容生產者和MCN機構告訴《三聲》(微信公眾號ID:tosansheng),有時候一些普通的分享內容由于出現了商品,在后臺也會被標記為廣告內容,這讓“種草”平臺上的許多內容分享無法正常進行。內容生產者們對平臺的判斷標準也不清楚。“聯防隊”MCN正式入場身為一座“城市”,小紅書需要專業的機構來整飭內容秩序。根據數據,小紅書上有97%的內容來自于普通用戶的UGC。由于圖文內容生產門檻較低,且小紅書的主要品類美妝、母嬰類等內容以展示產品和用法為主,不涉及復雜的內容流程。一直以來,MCN介入小紅書平臺內容生產的程度較低。過去,“KOL群”在一定程度上代替了MCN,成為某種自發形成的內容生產和傳播組織。KOL們通過這些群來獲得訂單、交流平臺規則,以及相互促進傳播。這些“野生”組織的不可控性顯而易見。一家生活用品品牌告訴《三聲》,這些群更多作用在于相互之間刷贊、評論等數據,“畢竟廣告主最看重曝光量這一點。”根據《中國企業家》的報道,這種行為在小紅書KOL圈內黑話叫做“做作業”。大量營銷性質的內容,就是通過這樣的人工刷量方式,獲得相應的曝光量再進入更大的流量池,最后被更多的普通用戶看到。小紅書打擊這類行為的方式是“收編”他們,再用明確的“品牌合作內容”區別于普通筆記。“不管是廣告還是筆記,我們唯一偏好就是高質量。”小紅書的創始人瞿芳反復強調過,小紅書歡迎高質量的廣告內容,但數量要可控,且來源要清晰可監測,并告知用戶。在這一階段,平臺需要的是能干“臟累活”的MCN。具體來說,就是收編符合品牌合作人門檻要求的“游離”KOL成為正規軍。蜂群文化是小紅書第一批深度合作的MCN機構之一,他們正準備配合平臺完成現階段的任務。蜂群在小紅書有大約100個KOL,創始人莫力洋坦誠這次的規則調整的確造成了一些影響。“有一部分KOL沒能成為品牌合作人,接下來我們重點跟品牌方去處理一系列善后的問題。”他們看好小紅書的變現能力能為MCN機構帶來源源不斷的廣告訂單,也認為內容整治是社區發展的必經之路。小紅書在2018年底開放了廣告之后,瞿芳對外表示廣告主復投表現良好。而廣告主們經常使用的開屏+banner+KOL內容營銷,也需要大量的MCN機構來幫助生產和分發內容。“現階段最需要的是幫平臺簽約合規的KOL,管理‘野生’達人,把商業化規范起來。”莫力洋說,MCN機構的內容能力與KOL孵化能力屬于加分項,但并不是目前的重點。這一點被其他MCN機構證實。“我們覺得簽約、管理KOL的成本太高了。”一家主打美妝短視頻的MCN機構向我們表示,他們還是更傾向于內部孵化培養KOL,把權限握在自己手中。即使合規的品牌合作人數量達到小紅書的要求,他們也未能成為第一批官方認證的MCN合作機構。這家機構同樣向我們抱怨了小紅書內部效率的問題。“沒有專人對接,處理問題反應慢,郵件經常不能及時回復。”負責人告訴我們,今年年初小紅書非常積極地邀請過他們加入MCN機構計劃,后續卻進度擱置。在小紅書的內部組織結構中,負責明星+MCN+品牌合作人平臺+商業化+娛樂營銷等業務的部門,到現在只有8個人。不僅MCN機構和達人的訴求得不到及時解決,小紅書自身業務推進也較慢。在正式引入外部的MCN合作機構之前,幾經推遲,小紅書內部終于在上個月上線了泓文線上平臺,定位為內部的MCN機構,而非之前外部所認為的星圖那樣的廣告系統。“解決KOL在廣告接單中合法合規的問題,比如報稅。”瞿芳在昨天的線上溝通會上說,泓文將重視工具作用,而非運營。同時泓文不會得到任何流量上的傾斜。這是給其他認證MCN機構下的定心丸。之前,品牌合作人收到了簽約泓文的邀請,被外界理解為小紅書“收割”紅人。對此,瞿芳解釋產品正在迭代,接下來平臺深度合作的MCN機構都將進入簽約推薦列表。泓文目前還在試運營階段,并不收取費用。6月10日正式運營之后,系統將按10%的比例從KOL的成交額中抽取服務費。對于其他MCN機構,小紅書并不介入他們與KOL們的合作。在目前階段,小紅書也并不向MCN機構收取廣告傭金或者其他費用。“最重要的事的確是整治和規范整個社區。今年,MCN這一塊的商業化都不是我們的重點。”瞿芳說。多方博弈,充實社區莫力洋并不擔心平臺未來對MCN機構抽傭,或以其他形式收費。長期來看,這是合理的商業化路徑中必經的一環。平臺、機構與用戶都能從中獲得回報,是社區良性發展的基礎保證。蜂群主要運營小紅書上美妝、美食等變現表現較好的垂類。“小紅書目前肯定存在品類局限。”他說,“影視、游戲等廣告主就不會在小紅書這種平臺上投放。”去年起,更多旅游、健身、線下探店等不同內容逐漸增多。超過10萬小時的學習打卡筆記,也讓外界對小紅書從美妝等垂直領域“破局”抱有更大希望。轉型以來,小紅書一直定位為多元、真實、美好的生活方式分享社區。看好小紅書的人認定其社區價值——2.5億用戶,超過3000萬的月活,絕大部分內容由普通用戶UGC產生。小紅書被認為“根基”相對扎實。畢竟,小紅書后來的模仿者們,大多都悄無聲息地消失在了公眾視野中。今年年初,快手上線不到半年的種草社區“豆田”因為活躍度太低而被放棄;就在這幾天,今日頭條從去年10月開始運營的同類型社區“新草”,也正式下線。京東的“購物圈”、知乎的“CHAO”,從推出至今都沒有太大的水花。小紅書的先發優勢、內容積累以及突破垂類限制的表現,讓外界相信“社區”的故事可以繼續講下去。“好的規則是共贏的。”瞿芳說,“我們肯定不希望這些規則把平臺的內容整個抽空。”小紅書的底氣來自于社區的根基。換句話說,2萬還是5千KOL,本質上對小紅書平臺的內容生態影響不大。小紅書的危險之處可能也正在于社區與內容。要在社區品質與商業化上實現平衡,小紅書任何一次調整都會觸碰多方利益。例如,平臺既需要KOL們貢獻優質內容,又要控制品牌方投放給他們的商業內容的數量與頻次。如果平衡無法達成,“動蕩”就可能再現。這一次是KOL們的不滿,下一次可能就是品牌方的抱怨。一家品牌方告訴我們,目前小紅書對于品牌旗艦店的抽成在11%-15%之間,明顯高于其他電商平臺。曾經,高性價比的內容營銷可以彌補這部分成本,如今,被“收編”之后達人投放價格顯著提高,廣告轉化效果也還未可知。小紅書未來與品牌方的博弈才剛剛開始。一家幾乎不再做小紅書營銷的品牌告訴我們,中小品牌預算有限,未來在小紅書上機會不大。從去年底以來,一些同行在小紅書上的預算又轉回了淘寶的直鉆或其他流量投入上。另一種觀點是小紅書的內容價值并不牢固。“小紅書的基因是導購,內容也為導購服務。”上述的一家品牌方向我們表示,這使得小紅書無法與微博等其他真正以多元內容分享為核心的平臺相比,“本質上來說,小紅書上的內容還是商品。小紅書的KOL和淘寶達人沒有區別。”離交易更近原本是“種草”這一內容形式受到平臺和廣告主歡迎的重要原因。眼下,其優勢與局限卻也同為一體——過重的商品屬性,使得內容本身的價值和公允度受到質疑。一家“導購網站”與一家“社區”,在估值、未來發展的空間以及商業化的實現形式上不可同日而語。這是小紅書一定要強調“社區”的重要原因。在接受阿里的投資后,小紅書在諸多合作上保持謹慎,也正是擔心完全淪為阿里電商體系的一環,失去平臺化發展的機會。眼下,小紅書面臨的競爭不僅來自于同類產品,抖音、快手等短視頻平臺不斷強化的種草與帶貨能力,也將競爭烈度提升到更高級別。手握各種變現工具并且已經初步見效的短視頻平臺,不僅可能侵吞小紅書的一部分商業收入,更可能對其內容生態形成一定的替代。“我們幫助商家和品牌找到用戶;幫助用戶找到內容和產品,同時讓一部分貢獻了更多內容和價值的用戶與機構獲取屬于他們的回報。”瞿芳說。這是小紅書的核心價值所在。社區的繁榮促進商業化發生,規范、合理的商業化反過來又支撐社區的持續發展。在瞿芳的規劃里,最終,小紅書的商業變現依舊是“人貨場”的結合。經過六年的積累,“人”已大量數據化,“貨”通過平臺自營與第三方電商實現。社區則是讓一切發生的“場”。這個“場”保持平衡與長治,將是擁有平臺夢想的小紅書最重的底牌,也是最大的挑戰。